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116!56!全国首个!刚刚,江西这个平台强势升级上线!7月3日,“赣服通”3.0版暨APP上线视频会议在南昌召开。省委书记刘奇,省委副书记、省长易炼红,省委常委、常务副省长殷美根,省委常委、省委秘书长赵力平出席会议。刘奇、易炼红、赵力平同志,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇,阿里巴巴集团技术委员会主席、中国工程院院士王坚,蚂蚁集团首席执行官胡晓明,阿里巴巴集团公共事务总裁闻佳共同启动“赣服通”3.0版暨APP上线运行。国办电子政务办发来贺词,对江西依托国家一体化在线政务服务平台,深入推进“互联网+政务服务”,建设“赣服通”3.0版,推出一批具有示范性、突破性的创新举措给予充分肯定。
“赣服通”3.0版是以大数据、云计算、区块链技术为支撑,以为民服务解难题为宗旨,以诚信安全为前提、可追溯为手段、简化便捷公平公正公开为目标,把“赣服通”建设成企业服务“小秘书”、群众生活“小助手”、用户数据“小管家”、智能客服“小赣事”。特别是推出一系列具有突破性、示范性和引领性的创新举措,在推进“互联网+政务服务”中形成了“1+3”的新特色、新亮点,走在了全国前列。 “1”即依托支付宝的蚂蚁区块链技术,建成全国首个全省统一的“区块链+政务服务”基础平台。首批电子证照上链运行,实现授权记录随时可查、用证记录全程可追溯,真正做到数据信息防篡改、防抵赖。建立信息授权服务体系,支持面对面授权和远程授权,支持本人授权使用和授权他人使用,所有数据须经本人授权方可使用,确保数据使用安全。 “3”即推动实现“三个一批”:一是一批事项通过“赣服通”在手机上实现了“不见面审批”,结合“一次不跑”“只跑一次”改革,推动审批服务掌上申请,审批过程全程网办,审批进度实时查询,审批结果“多端”推送,审批材料快递送达。目前,建筑工程、交通运输、户政交管、农林牧渔、卫生医疗等领域116个省级事项可以通过“赣服通”实现不见面审批。二是一批服务实现了“无证办理”,依托全省一体化在线政务服务平台的技术支撑,公证机构官方数据核验的业务支撑,全面推行“区块链+电子证照+无证办理”,用户只需刷脸认证即可调取、使用相关证照数据,自动生成办事材料,无需再提交任何材料,用户可充分享受无感申报服务体验。目前,户政、交管、卫健、医疗、社保等行业56项全省性服务可实现无证办理。三是一批涉企政策兑现打通了“最后一公里”,梳理建立国家、省、市、县涉企政策库,设立企业政策兑现办理专区,对接具体政策服务办事系统,直通线下办事大厅涉企政策兑现代办窗口,实现线上线下办理渠道深度融合,跨层级、跨部门政策兑现无缝衔接,打通了涉企政策兑现“最后一公里”。目前,平台已汇聚惠企政策638件,惠企服务866项,涉企政策基本实现掌上可查,70项涉及税收优惠、扶持补贴、企业用工、金融支持等政策兑现掌上可办,极大地提高企业享受各类政策红利的便利度、可及性和获得感。 “赣服通”3.0版全面优化重构已有服务应用,新上线了与支付宝小程序数据同源、用户互通、功能同步的“赣服通”APP,满足不同用户群体的个性化需求;开辟了个人和企业数字空间,为用户提供专属的贴心服务;打造了企业服务专区、掌上预约专区、部门服务专区、智能客服专区等独具江西特色服务专区,实现服务信息“掌上查”、高频事项“掌上办”、线下办事“掌上约”、智能客服“掌上答”,平台服务功能和用户体验得到了极大提升。 截至6月底,“赣服通”已上线服务6757项,电子证照132种,继续保持全国同类平台的前列。实名用户数突破2000万,每2.3个江西人中就有1个在使用。下一步,“赣服通”将牢牢把握5G时代来临的机遇,不断推出更多事项“不见面审批”、更多服务“无证办理”、更多政策兑现“掌上办理”,努力建设企业群众最满意的政务服务。
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